Terugbetalingsbeleid

Levenslange niet-goed-geld-terug garantie

Wij bieden op alle producten van ‍‍Performer 8® een levenslange niet-goed-geld-terug garantie wanneer jij deze rechtstreeks via de officiële website https://‍‍Performer 8®.com koopt.

Om in aanmerking te komen voor terugbetaling, moet je zoals staat aangegeven het product eerst 30 dagen innemen. Als je niet helemaal tevreden bent, kun je als dat nodig is het product retourneren en krijg je 100% van jouw aankoopprijs, minus de verzendkosten, terug.

Hier kun je lezen hoe je volgens ons beleid voor een levenslange niet-goed-geld-terug garantie een terugbetaling kunt aanvragen:

• Neem via support@‍‍performer8.com contact op met onze klantenservice en geef de details van jouw bestelling en de reden voor het aanvragen van een restitutie door.
• Ons team zal jou voorzien van het retouradres en een uniek retournummer.
• Zorg ervoor dat het unieke retournummer óók op het pakket staat vermeld, anders weten wij niet dat je het artikel/de artikelen hebt geretourneerd.
• Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending naar ons magazijn.
• Als je meer dan één pot hebt gekocht, moet je alle ongeopende potten retourneren.
• Als je één enkele pot met ‍‍Performer 8® hebt gekocht, hoef je de lege pot niet terug te sturen.
  • Neem gewoon contact op met onze klantenservice en zeg dat je graag een beroep op de garantie wilt doen.
  • Er wordt dan, voordat we jouw teruggave verwerken, wat basisinformatie over jouw ervaring gevraagd zoals bijvoorbeeld waarom je niet tevreden over het product bent.
• Terugsturen na het gebruik van bijvoorbeeld één enkele pot:
  • Je hebt drie potten met het supplement gekocht en één pot gebruikt.
  • Je retourneert twee ongeopende potten.
  • Eenmaal ontvangen in ons magazijn, zullen wij alle drie de potten terugbetalen.
• Terugsturen na het gebruik van bijvoorbeeld meer dan één pot:
  • Je hebt zes potten ‍‍Performer 8® gekocht en twee potten gebruikt.
  • Je retourneert vier ongeopende potten.
  • Eenmaal ontvangen in ons magazijn geven we je een terugbetaling voor vijf potten - vier ongeopende potten en één van de twee geopende potten.
• Wij vergoeden nooit maximaal één geopende pot, tenzij er een defect is of als het product beschadigd of onverzegeld is ontvangen.
  • Je moet onverzegelde potten binnen 7 dagen na ontvangst van het product melden om restitutie aan te vragen.
  • Neem dan onmiddellijk via support@‍‍performer8.com contact op met ons team.
• Terugbetalingen worden via de oorspronkelijke betaalmethode geretourneerd en kunnen, afhankelijk van de betaalmethode, 5-10 werkdagen duren.
• Restituties worden pas verwerkt als ons magazijn het geretourneerde product heeft ontvangen.
• Je kunt op deze garantie slechts één keer aanspraak maken.

Als je nog vragen hebt of graag aanvullende ondersteuning wilt, neem dan even via support@‍‍performer8.com contact met ons op.